Privacy policy

SOLE（以下「当社」）は、オンラインショップ「VERTEX」におけるお客様の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

第1条（取得する個人情報）
当社は、以下の個人情報を取得します。
・氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
・ご注文・お支払いに関する情報（購入商品、支払方法、取引履歴など）
・お問い合わせの内容
・閲覧履歴、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie等による利用状況
なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行会社が管理し、当社では保持しません。

第2条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・ご注文内容の確認、決済、商品の発送、返品・交換・保証への対応
・お問い合わせへの対応
・メールマガジンやキャンペーン情報のお知らせ（配信はいつでも停止できます）
・広告の配信および効果測定
・不正利用の防止、サービスの安全確保
・サービスの改善、統計データの作成
・法令に基づく対応

第3条（業務委託先への提供）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部の事業者に委託し、個人情報を提供することがあります。
・ストアシステムの運営（Shopify）
・決済処理（決済代行会社）
・商品の仕入れ、発送手配、国際配送（輸入代行業者、配送業者）
・広告の配信および効果測定（広告事業者）

第4条（外国にある第三者への提供）
当社は、発送手配およびシステム運営のため、中国、カナダ、アメリカ合衆国などの外国にある事業者へ個人情報を提供することがあります。当社は、提供先において個人情報が適切に取り扱われるよう、必要な措置を講じます。

第5条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第6条（Cookie等の利用）
当社は、サイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信のためにCookie等を利用します。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第7条（安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第8条（開示・訂正・削除等のご請求）
お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。ご請求は第10条のお問い合わせ先までご連絡ください。

第9条（ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ先）
SOLE　VERTEX カスタマーサポート
所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15
メール：sole3.official.co+VERTEX@gmail.com
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。